Digital Biljettkoordinator till Rögle BK

Rögle BK söker nu en engagerad och analytisk Digital Biljettkoordinator som vill utvecklas inom biljettförsäljning, kundupplevelse och evenemangsadministration. I rollen blir du en viktig del av vårt arbete med att fylla Catena Arena, stärka relationen till våra supportrar och utveckla framtidens biljett- och medlemsaffär.

Det här är en perfekt roll för dig som är i början av din karriär och vill kombinera administration, försäljning, service och analys i en fartfylld idrottsmiljö.

Om Rögle BK

Rögle BK grundades 1932 och är idag ett regionslag med supportrar över hela landet. Vår vision är att vara ledande inom svensk ishockey – både på isen och utanför. Catena Arena är en central del av vår verksamhet och en plats där vi tillsammans skapar upplevelser i världsklass. Vi är en organisation med stark sammanhållning, högt engagemang och gemensam vilja att bli lite bättre varje dag.

Om rollen

Som Digital Biljettkoordinator arbetar du med hela biljettflödet kring våra matcher och evenemang. Du ansvarar för att bygga produktioner och kampanjer i vårt biljettsystem, följa upp försäljningsresultat och bidra till att utveckla våra processer och kundupplevelser.

Du blir en del av vårt kundcenter där du dagligen möter medlemmar, besökare och samarbetspartners via telefon, e-post och fysiska besök.

I rollen arbetar du nära biljettansvarig, kommunikationsavdelningen och övriga delar av organisationen.

Dina arbetsuppgifter

• Administrera och utveckla vårt biljettsystem (idag Tickster)
• Bygga och publicera matcher, turneringar, kampanjer, paket och evenemang
• Ansvara för biljettproduktioner för herr-, dam- och ungdomsverksamheten samt övriga arrangemang
• Följa upp försäljningsresultat, analysera trafik och identifiera kundgrupper
• Initiera aktiviteter som bidrar till ökad biljett- och medlemsförsäljning
• Medverka i arbetet med prissättning och budgetuppföljning
• Planera kommunikation kring biljettsläpp, kampanjer och event tillsammans med kommunikationsavdelningen
• Utveckla system och integrationer för effektivare arbetsprocesser
• Hantera medlemsärenden och löpande kundservice
• Bemanna kundcenter via telefon, e-post och personliga besök
• Arbeta vid våra hemmamatcher och evenemang, bland annat i infodisk och med besöksservice
• Följa upp och rapportera relevant statistik i samband med matcher och arrangemang

Vi söker dig som

• Har ett stort intresse för service, försäljning och evenemang
• Är strukturerad och noggrann med god administrativ förmåga
• Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra
• Har ett analytiskt intresse och tycker om att arbeta med statistik och uppföljning
• Är lösningsorienterad och tar egna initiativ
• Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system
• Uttrycker dig väl på svenska i både tal och skrift

Meriterande

• Erfarenhet av Tickster eller annat biljettsystem
• Erfarenhet från service-, event- eller försäljningsverksamhet
• Kunskap inom CRM, digital försäljning eller marknadsföring
• Erfarenhet från föreningsliv eller idrottsverksamhet

Vi erbjuder

Hos Rögle BK blir du en del av en organisation med stark gemenskap, höga ambitioner och ett stort engagemang. Du får möjlighet att utvecklas i en spännande roll där du kommer nära våra supportrar, medlemmar och arrangemang samtidigt som du bidrar till klubbens fortsatta utveckling.

**Placering:** Ängelholm

**Omfattning:** Heltid

**Tillträde:** Enligt överenskommelse

SÖK rollen här: 

Digital biljettkoordinator