ONSDAGEN DEN 23 MAJ

Nytt kundcenter öppnar på onsdag

Onsdagen den 16 september öppnar Rögles nya kundcenter på våning två.
    Tanken är en bättre, mer anpassad, service för alla som kommer i kontakt med klubbens olika delar.
    - Vårt nya kundcenter ska kunna bistå i så gott som alla ärenden, och hålla öppet under de tider våra besökare är på arenan, kommenterar kanslichef Arne Nilsson.

Det tidigare systemet, med lunchstängd reception ersätts nu av ett kundcenter som är öppet för besökare hela vägen mellan kl. 10-14 alla vardagar.
    Telefontiden för växeln på kontoret är oförändrad, kl. 10-16.
    - Vi förbättrar servicen och anpassar öppettiderna mer efter de tider då vi har besökare på arenan. Just i samband med att man äter lunch i vår restaurang passar många på att besöka kundcenter, berättar Arne Nilsson och tillägger;
    - Kundcenter ska kunna hjälpa till med allt från restaurang- och konferensbokningar till biljettfrågor och övriga ärenden.
    Rögles biljettförsäljning har för övrigt utvecklats mer åt internetköp. Säsongen som gick köptes 30.000 av 49.000 enskilda matchbiljetter via webbokningen.
    Redan på söndag, när Rögle möter Nordsjälland Cobras, håller nya kundcenter öppet och ger besökande en möjlighet att hämta seriekort.

OLOF ERIKZON
Publicerad: 2009-09-10 00:00

628